Este contrato describe los términos y condiciones generales aplicables al uso de los servicios ofrecidos por Ihay dentro del sitio www.Sendmailmexico.com.mx. Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen Ihay y que son incorporados al presente por referencia.
01 – Capacidad
Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de Ihay que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si estás inscribiendo un Usuario como Empresa, debes tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.
02 – Inscripción
Es obligatorio completar el formulario de inscripción en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda SendMail México. El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera ("Datos Personales") y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. Ihay podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero Ihay NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.
SendMailMéxico se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja todos los artículos publicados, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.
El Usuario accederá a su cuenta personal mediante el ingreso de su nombre de usuario y clave de seguridad personal elegida. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad.
La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario registre o posea más de una Cuenta. En caso que SendMail México detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.
El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a SendMail México en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta bajo ningún título.
SendMail México se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
03 - Modificaciones del Acuerdo
SendMail México podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario deberá comunicar por e-mail si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como Usuario. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes.
04 - Listado de Bienes
4.1 Publicación de bienes y/o servicios. El Usuario deberá ofrecer los bienes y/o servicios en las categorías o subcategorías apropiadas. Las publicaciones podrán incluir textos descriptivos, gráficos, fotografías y otros contenidos y condiciones pertinentes para la venta del bien o contratación del servicio, siempre que no violen ninguna disposición de este acuerdo o demás políticas de SendMail México . El producto ofrecido por el Usuario Vendedor debe ser exactamente descrito en cuanto a sus condiciones y características relevantes. La información o publicidad relativa a bienes o servicios que se difundan, deberá ser veraz, comprobable y exentos de textos, diálogos, sonidos, imágenes y otras descripciones que induzcan o puedan inducir a error o confusión, por su inexactitud. En el caso de que se incluya una fotografía, esta deberá corresponder específicamente al artículo que se ofrece, salvo que se trate de bienes o artículos nuevos o servicios que por su naturaleza no permiten esa correspondencia. Se entiende y presume que mediante la inclusión del bien o servicio en Ihay, el Usuario acepta que tiene la intención y el derecho de vender el bien ofrecido, o está facultado para ello por su titular y lo tiene disponible para su venta. Se establece que los precios de los productos publicados deberán ser en moneda de curso legal. SendMail México podrá remover cualquier publicación cuyo precio no sea expresado de esta forma para evitar confusiones o malos entendidos.
En caso que se infrinja cualquiera de las disposiciones establecidas en esta cláusula, SendMail México podrá editar el espacio o dar de baja la publicación donde se encuentre la infracción y en ningún caso se devolverán o bonificarán los cargos de publicación o destaque.
4.2 Artículos Prohibidos. Sólo podrán ser ingresados en las listas de bienes y/o servicios ofrecidos, aquellos cuya venta no se encuentre tácita o expresamente prohibida en los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de SendMail México o por la ley vigente.
05 - Privacidad de la Información
Para utilizar los Servicios ofrecidos por SendMail México , los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales pueden consultar nuestras Políticas de Privacidad.
06 - Obligaciones de los Usuarios .
El Usuario Vendedor debe tener capacidad legal para vender el bien objeto de su oferta.
Dado que SendMail México es un punto de encuentro entre comprador y vendedor y no participa de las operaciones que se realizan entre ellos, el Vendedor será responsable por todas las obligaciones y cargas impositivas que correspondan por la venta de sus artículos, sin que pudiera imputársele a Ihay algún tipo de responsabilidad por incumplimientos en tal sentido.
Impuestos.SendMail México sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite comunicarse mediante Internet para encontrar una forma de vender o comprar artículos y/o servicios. SendMail México no tiene participación alguna en el proceso de negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes. Por eso, Ihay no es responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones fiscales o impositivas establecidas por la ley vigente.
07 – Prohibiciones
Los Usuarios no podrán: (a) manipular los precios de los artículos;(b) mantener ningún tipo de comunicación por e-mail, o por cualquier otro medio durante la oferta del bien con ninguno de los Usuarios que participan en la misma, salvo en la sección de preguntas y respuestas; (c) dar a conocer sus datos personales o de otros usuarios por ningún medio. (d) publicar o vender artículos prohibidos por los Términos y Condiciones Generales, demás políticas de Ihay o leyes vigentes; (e) insultar o agredir a otros Usuarios.
08 - Violaciones del Sistema o Bases de Datos
No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de SendMail México como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de SendMail México . Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.
09 - Sanciones. Suspensión de operaciones
Sin perjuicio de otras medidas, SendMail México advertirá, suspenderá temporal o inhabilitará definitivamente la Cuenta de un Usuario o una publicación e iniciará las acciones que estime pertinentes, y no le prestará sus Servicios si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de SendMail México ; (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea; (d) Ihay entendiera que las publicaciones u otras acciones pueden ser causa de responsabilidad para el Usuario que las publicó, para SendMail México o para los Usuarios. En el caso de la suspensión o inhabilitación de un Usuario, todos los artículos que tuviera publicados y las ofertas realizadas también serán removidos del sistema.
10 – Responsabilidad
Se ha obtenido su consentimiento para el tratamiento por parte de SendMail México de sus datos personales pudiendo ser transferidos a terceros para fines mercadotécnicos, publicitarios, de prospección comercial e información en general, garantizando que no sean para campañas con fines de racismo, fraudulentos o delictivos.
Lo anterior en el entendido que SendMail México sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite ponerse en comunicación mediante Internet para encontrar una forma de vender o comprar servicios o bienes. SendMail México no es el propietario de los artículos ofrecidos, no tiene posesión de ellos ni los ofrece en venta. SendMail México no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los Usuarios ni en las condiciones por ellos estipuladas para las mismas, por ello no será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los bienes ofrecidos, adquiridos o enajenados por los Usuarios, así como de la capacidad para contratar de los Usuarios o de la veracidad de los Datos Personales por ellos ingresados. Cada Usuario conoce y acepta ser el exclusivo responsable por los artículos que publica para su venta y por las ofertas y/o compras que realiza.
Debido a que SendMail México no tiene ninguna participación durante todo el tiempo en que el artículo se publica para la venta, ni en la posterior negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes, no será responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por los Usuarios en el perfeccionamiento de la operación. El Usuario conoce y acepta que al realizar operaciones con otros Usuarios o terceros lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso Ihay será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario, debido a las operaciones realizadas o no realizadas por artículos publicados a través de SendMail México .
SendMail México recomienda actuar con prudencia y sentido común al momento de realizar operaciones con otros Usuarios. El Usuario debe tener presentes, además, los riesgos de contratar con menores o con personas que se valgan de una identidad falsa. Ihay NO será responsable por la realización de ofertas y/o operaciones con otros Usuarios basadas en la confianza depositada en el sistema o los Servicios brindados por SendMail México .
En caso que uno o más Usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros Usuarios, todos y cada uno de los Usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a Ihay y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados.
En virtud que el usuario vendedor tiene la facultad para eliminar preguntas o impedir a un usuario hacer preguntas u ofertas en sus publicaciones, se deja aclarado que en ese caso, el usuario será el exclusivo responsable por esa decisión y las consecuencias que pudieran acarrear
Se ha obtenido su consentimiento para el tratamiento por parte de Sendmail de sus datos personales pudiendo ser transferidos a terceros para fines mercadotécnicos, publicitarios, de prospección comercial e información en general, garantizando que no sean para campañas con fines de racismo, fraudulentos o delictivos.
Lo anterior en el entendido que usted podrá pedir en cualquier momento a Sendmail o sus terceros aliados comerciales de acceder, rectificar, cancelar, limitar el uso o divulgación, u oponerse al tratamiento de sus datos personales notificando a Sendmail o sus terceros aliados comerciales.
11 - Alcance de los servicios de SendMail México
Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre SendMail México y el Usuario. El Usuario reconoce y acepta que SendMail México no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los artículos anunciados, la veracidad o exactitud de los anuncios, la capacidad de los Usuarios para vender o comprar artículos. SendMail México no puede asegurar que un Usuario completará una operación ni podrá verificar la identidad o Datos Personales ingresados por los Usuarios. SendMail México no garantiza la veracidad de la publicidad de terceros que aparezca en el sitio y no será responsable por la correspondencia o contratos que el Usuario celebre con dichos terceros o con otros Usuarios.
12 - Fallas en el sistema
SendMail México no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. SendMail México tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio Web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Ihay no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a SendMail México ; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que porello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. SendMail México no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio Web.
13 - Tarifas
Facturación La inscripción en SendMail México es gratuita. Al publicar bienes o servicios o para la venta, el usuario deberá pagar un cargo de publicación y solamente pagará una comisión por venta a SendMail México cuando la operación se concrete. Serán cobrados independientemente de cualquier negociación los cargos por publicación, cargo por extensión de la publicación y destacados de publicación que seleccione para su publicación el vendedor. Estos cargos adicionales son: "Urgente”, “Recomendable”, “Dinámico”, “Especial”, “Destacados”, “Premium”, “Banner”, “Populares”, “Básico”, , o bajo la modalidad “Icono” o cualquier otra forma para destacar una publicación, el Usuario deberá abonar un cargo sujeto a la tarifa vigente. Por la utilización de los Servicios, el Usuario Vendedor deberá pagar una tarifa ("Tarifa") a Ihay.
Usuario se obliga a abonar a SendMail México la Tarifa, los cargos por publicación (de duración normal o extendida), o por cualquier otro servicio prestado por SendMail México por el cual haya establecida una tarifa vigente.
SendMail México se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento. Sin embargo, SendMail México podrá modificar temporalmente la Política de Tarifas y las tarifas por sus servicios por razón de promociones, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio.
SendMail México se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido.
En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el Usuario deberá comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente para resolver dicha cuestión.
14 – Domicilio
Se fija como domicilio de SendMail México , Avenida Adolfo López Mateos No. 1157 Int. 1ª, Colonia Italia Providencia, Guadalajara, Jalisco. C.P. 44648.
